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通过实时支持来区分你的品牌

通过信息渠道接触消费者,他们已经在使用这些渠道来创建一对一的电子万博商务客户体验,提供实时的客户支持和购买建议,无论何时何地,他们都需要。

零售聊天机器人提供电子商务客户体验
零售聊天机器人短信会话

通过个性化的数字体验提高客户满意度

零售的面貌已经改变,但品牌仍然需要一种方式来建立用户粘性、信任和重复购买。使用Liv万博ePerson的零售会话AI,你的品牌可以主动与购物者联系,解锁新的收入流,并提供新的客户支持触点。

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折算销售额增加

3 x

平均订单值增加

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CSAT增加

更多的方式转换零售会话AI

无论员工在哪里,都要给予他们权力

从实体店到数字店面,品牌需要确保员工能够以一种个性化、可伸缩的方式满足购物者的需求。即时通讯和零售聊天机器人技术让这变得很容易。

启用路边皮卡与对话协助

顾客永远不需要离开他们的汽车,但品牌仍然可以通过这种非接触的商业方式提供卓越的体验。

虚拟地提供店内服务

在客户等待或浏览你的商店时与他们联系,通过虚拟助理提供类似电子商务的体验。

顶级零售品牌信任LivePerson万博

边远地区的标志 大卫的新娘标志 兰蔻标志小

万博官网网址改善客户联系和转换的产品

会话云

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AI平台,识别用户意图,推动用户粘性

开始大规模地提供真正真实的意图驱动的对话。在他们所在的地方认识新客户,所有这些都来自一个强大的对话式人工智能平台。

发现会话云
语音AI解决方案蓝色

语音解决方案

通过语音和数字实现客户体验的现代化

由业界领先的语音识别和会话人工智能的高级客户体验集成和卓越的会话分析驱动,创建统一的、个性化的消费者参与体验。

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成功的服务

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在专家的帮助下,提供更丰富的客户体验

我们的全面管理的呼叫中心解决方案通过大规模的个性化客户服务,使您的会话商务和护理解决方案快速实现价值。

通过成功服务实现转型

使用会话AI解锁收益

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智商加情商,很高兴认识你

我们每个月提供近10亿次的对话互动,帮助组织推动让人感觉很人性化的活动,而不是冷冰冰的、机械的活动。我们的对话互动提供了一种大规模的个性化服务,这一切都是通过带有意图发现功能的人工智能来实现的。

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