规模护理,驱动投资回报率与一个完全管理的联络中心

让Liv万博ePerson代您构建和管理由人工智能支持的呼叫中心服务(CCaaS)。我们带来了人才、会话专业知识和自动化策略。您可以通过快速的“时间到价值”(time-to-value)、训练有素的代理管理交易量波动的网络以及基于性能(而不是小时)计费来观察ROI。

快速获得对你的业务重要的结果

美国一家大型家装零售商通过全面管理的服务,我们的销售额增加了5亿美元,每花费1美元就能获得17美元的收益。

北美主要航空公司实现了85%的CSAT, 83%的FCR,并通过使用WhatsApp处理客户咨询将语音效率提高了一倍。

一家大型欧洲保险公司我们的团队通过移动短信营销活动实现了20%的转换率。

丝芙兰的标志

丝芙兰,一家声誉卓著的全方位零售企业,选择LivePe万博rson的呼叫中心服务(CCaaS)对话式人工智能解决方案,以帮助加速他们的数字化转型路线图。

销售

增加网络销售和提高转化率与一个完全管理,销售为重点的计划。Web消息传递将网站访问者与聊天代理联系起来,后者促进高接触销售,同时扩大订单价值。

通过网页上的信息显示网站访问者和代理之间的联系

服务

人工智能驱动的对话式护理可以减少高达50%的运营费用。我们的全面管理的护理项目为您的品牌减轻了负担:我们寻找和培训代理商,并内置自动化设备,以节省成本。

有了Liv万博ePerson的完全管理的服务,您就可以获得一种无需担心的转型解决方案——风险更小,结果更好

这类基于结果的账单

围绕你的商业目标(如CSAT考试或销售增长)

差异化的品牌体验

在当今最流行的通讯应用程序和语音频道上万博

即时参与能力

通过结合我们领先的人工智能技术和我们采购和管理的专家代理

消息传递和自动化专业知识

让你在短短几周内就能启动并运行高效的运营和良好的用户体验