规模护理，驱动投资回报率与一个完全管理的联络中心
让Liv万博ePerson代您构建和管理由人工智能支持的呼叫中心服务(CCaaS)。我们带来了人才、会话专业知识和自动化策略。您可以通过快速的“时间到价值”(time-to-value)、训练有素的代理管理交易量波动的网络以及基于性能(而不是小时)计费来观察ROI。
快速获得对你的业务重要的结果
美国一家大型家装零售商通过全面管理的服务，我们的销售额增加了5亿美元，每花费1美元就能获得17美元的收益。
北美主要航空公司实现了85%的CSAT, 83%的FCR，并通过使用WhatsApp处理客户咨询将语音效率提高了一倍。
一家大型欧洲保险公司我们的团队通过移动短信营销活动实现了20%的转换率。
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丝芙兰，一家声誉卓著的全方位零售企业，选择LivePe万博rson的呼叫中心服务(CCaaS)对话式人工智能解决方案，以帮助加速他们的数字化转型路线图。
销售
增加网络销售和提高转化率与一个完全管理，销售为重点的计划。Web消息传递将网站访问者与聊天代理联系起来，后者促进高接触销售，同时扩大订单价值。
服务
人工智能驱动的对话式护理可以减少高达50%的运营费用。我们的全面管理的护理项目为您的品牌减轻了负担:我们寻找和培训代理商，并内置自动化设备，以节省成本。
有了Liv万博ePerson的完全管理的服务，您就可以获得一种无需担心的转型解决方案——风险更小，结果更好
这类基于结果的账单
围绕你的商业目标(如CSAT考试或销售增长)
差异化的品牌体验
在当今最流行的通讯应用程序和语音频道上万博
即时参与能力
通过结合我们领先的人工智能技术和我们采购和管理的专家代理
消息传递和自动化专业知识
让你在短短几周内就能启动并运行高效的运营和良好的用户体验
