会话云

符合您的新会话AI平台

与你的客户建立更紧密的联系,推动有意义的结果,所有这些都来自一个地方。跟LivePerson的会万博话云打个招呼吧。

会话ai平台说明

对话ai的无限力量

2x.

员工效率上涨

10倍

转换与传统数字

20%

促进客户满意度

90%

自动化遏制率

50%

减少药剂损耗率

通过意图发现和人工智能自动化来建立和改善客户体验

我们的会话云是由强大的意图数据驱动的。我们的力量几乎10亿年每月会话互动,使我们的AI比任何竞争对手更准确。

会话ai平台Intent Analyzer仪表盘

业界领先的云

人工智能和自动化

使用不需要大量开发人员的自然语言理解(NLU)意图模型和自动化,加速你的品牌进入市场的时间。

omni万博channel客户体验

业界领先的云

消费者和渠道体验万博

与消费者使用与朋友和家人联系的相同消息传递渠道联系。万博你可以在整个消费过程中提供相关的、个性化的内容。

会话AI平台情绪分析仪表板

业界领先的云

情绪

轻松量化您的客户关系,了解人们随着时间的推移如何感受您的品牌。我们的情感分析有助于解决其他客户满意度测量中固有的主要问题。

会话AI平台性能优化器仪表板

业界领先的云

报告和分析

响应市场的趋势和垂直其他品牌的基准,其中包含开箱分析,允许您快速理解和优化您的程序。

会话ai平台代理工作区

业界领先的云

代理和主管经验

赋予代理快速找到答案和保持对话正常进行的能力,同时给予主管指导代理、人类或奇妙的人类机器人所需的整体视角,以提高效率和效力。

会话AI平台集成

业界领先的云

集成和开发者体验

将上下文数据与消费者意图联系起来,以便在正确的时间与正确的消费者互动。通过数据的输入和输出,提供高度个性化的体验,完成买家的旅程。

会话ai平台管理控制台

业界领先的云

行政经验

安装、连接和监控聊天机器人和人工代理,以便您的客户在正确的时间到达正确的代理。监控程序状态,让您实时响应。

探索会话云附加功能

高级人工智能和分析

通过洞察力,详细的报告和现成的仪表板进行数据通知的决策,使品牌能够监控和优化联络中心操作,通过广告系列增加转换,并制定数据驱动的决策。

获取会话分析

主动消息传递

通过SMS或WhatsApp等更丰富的渠道向消费者发送信息,发起高价值的营销和客户关怀对话,从而使您的万博业务更深入地参与。

获得主动

使用LivePerson的会万博话AI平台获取更多信息

安全和合规性

与您品牌的单点登录(SSO)体验无缝集成,使您的团队可以简化处理客户咨询的工作流程

多语言支持

通过为具有多语言支持功能的代理提供个性化的工作区,轻松地扩展支持团队并跨地域扩展支持组织。

多通道部署万博

通过各种渠道快速、轻松地统一您的客户体验,这样您就可以立即启动和运行。万博

会话云为您的业务

客户服务

全球品牌利用我们的会话云来打造无缝的客户体验,满足客户的需求。这些奇妙的人类™体验促进了规模上的个性化、护理组织的成本效率和更好的代理体验。

发现护理解决方案

商务

会话ai可以是驾驶收入的强大工具。除了通过推动跨越在线和离线的创新,连续经验,将您的品牌与竞争中断。

发现商务解决方案

由全球创新品牌信任

维珍大西洋航空公司标志 IBM logo小 兰蔻标志小 苏格兰皇家银行标志的小

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语音解决方案

通过语音和数字的连续对话获得整体客户视图

成功的服务

在专家的帮助下,提供更丰富的客户体验

贝拉健康™

帮助员工和客户对您的健康协议感到安全

为什么f万博or

奇怪的是人类™人工智能

数据才是最重要的

重要的价值观

奇怪的是人类™人工智能

智商加上,很高兴见到你

我们将每月电力接近十亿美元的会话互动,帮助组织推动觉得奇怪的人类™,而不是冷酷而机器人的参与。我们的会话互动在规模上提供个性化服务,全部通过INTENT-Discovery建造的AI的力量。

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