一个强大的工作空间来管理代理、机器人和对话
无论你是在办公室，在家，还是在路上，我们基于云的工作空间都可以轻松地管理一切对话。
一个单独的地方来管理每一次谈话
我们的对话代理工作空间使您的团队更高效，从电子邮件，社交媒体，消息应用程序，和更多的表面互动。会话历史、使用者详细信息和其他信息可在单个视图中使用，并具有动态优先级，从而允许代理有效地管理多个并发会话。
推荐的操作可提高代理的生产率
Agent Assist建议处理消费者意图的最佳内容或机器人。建议直接出现在对话流程中，以加快回答速度。Agent Assist使用机器学习来改进。
移动应用程序提供移动访问
该移动应用程序允许代理从任何iOS或Android设备访问对话管理器。它简单、直观，并且只需要很少的训练就能达到速度。这是一种提高店内员工快速处理信息交流技能的好方法。
实时监控聊天机器人和座席的性能
会话管理器让管理人员可以查看代理、聊天机器人和每一个会话的性能指标。它还提醒他们需要立即关注的对话，并有能力在需要时直接干预。
