使用人工智能驱动的聊天机器人进行设计和缩放

我们直观的指向和点击界面可以很容易地构建机器人和自动对话。

创造机器人变得很容易

即使是非技术人员也可以构建和优化由人工智能驱动的聊天机器人。Conversation Builder提供了一个指向并单击界面,该界面带有一个向导助手,可以引导用户完成自动对话的创建。有了针对多个行业的各种用例的预构建对话模板库,您不必从头开始。

在会话生成器中配置订单状态bot

一个灵活的机器人
管理工具

只构建一次自动对话流,然后在每个消息传递通道上运行它们。万博轻松集成到任何后端系统,包括CRM,调度工具,订单和库存管理系统,支付平台,等等。

在Conversation Builder中配置集成

使用MACS识别和解决常见的机器人故障点

我们的有意义的自动对话得分(MACS)是第一个衡量用户在自动对话中体验到多少摩擦的指标。这个内置的分析评估机器人如何帮助客户查询,突出故障点,如糟糕的路由,并确定修复机器人调优器可以快速使用会话生成器。

显示如何计算有意义的自动对话分数的可视化显示

Gett使用机器人处理超过50%的对话

这家英国领先的拼车应用使用短信和自动化技术,每周解决近10万次互动,CSAT最高达到90%。

让汽车在街上行驶