打开电话进入消息传递对话
而不是丢失呼叫或让您的消费者等待保持，使其选择“按1开始消息传递对话”选项。
提供在其选择渠道中沟通的选项万博
消息传递的声音使消费者通过在IVR或自动助理中选择一个选项来将消费者从电话呼叫到短信或其他消息传递通道。万博一个代理只能一次处理一个电话;消息传递提供了更大的并发性。
与对话AI进行缩放消息交互
在未雇用军队的情况下，在最受欢迎的消息传递渠道上自动化消费者互动。万博我们将帮助您了解最受欢迎的消费者意图以及您履行它们的程度，因此您可以构建与您的人类专家一起使用的AI动力聊天聊天，以产生潜在客户，推动销售和建立忠诚度。
学到更多
消费者想要留言，声音传递让它变得简单
让您的消费者和商业快乐
通过转向呼叫和电子邮件到消息传递，品牌可获得高质量，个性化的经验，可获得增加消费者满意度，收入和运营效率。
.svg)
MDABROAD减少了来自患者和提供者的呼叫
将Caseload管理从呼叫和电子邮件转换为WhatsApp对话导致每位代理处理的案件数量增加18％。
阅读更多
.svg)
Bankwest通过3x增加了代理并发
从IVR转移到应用程序内消息传递的呼叫者导致了更高的代理效率和世界级CSAT，达到93％。
阅读更多